מכון התקנים הישראלי גאה להודיע על השקת פורטל לקוחות חדש ומתקדם המציע מגוון שירותים חדשניים וולונטריים במטרה להקל ולייעל את תהליכי היבוא לישראל. הפורטל החדש נועד לספק ליבואנים חוויית משתמש מתקדמת ונוחה, תוך התאמה מלאה לשינויים הרגולטוריים והדרישות העדכניות. ממכון התקנים נמסר כי ״הפורטל החדש יאפשר ליבואנים לנהל את מסמכי הייבוא שלהם ואת תיקי המוצר לדגם בצורה מסודרת, יעילה ובטוחה, תוך הקפדה על עמידה בדרישות הממונה על התקינה״.

ממכון התקנים נמסר כי ״פורטל הלקוחות יחסוך זמן יקר, יפחית טעויות ויסייע ליבואנים לעמוד בדרישות הרגולטוריות באופן מלא ובטוח. בנוסף, היבואנים יוכלו לבצע מעקב וניהול חכם של תיקי המוצר והדגם שלהם, בכל מקום ובכל שעה, יחד עם האפשרות לעדכן ולנהל אותם באופן עצמאי ומבוקר. הפורטל החדש ממצב את מכון התקנים כגוף חדשני ומתקדם המנגיש את אפשרות היבוא לכל מי שמעוניין בכך, ללא עיכובים בירוקרטיים ומתוך מטרה להרחיב את קהלי היעד ובהם יבואנים קיימים וחדשים, חברות וארגונים יועצים ואנשי מקצוע בתחום היבוא״. 

מנכ״ל מכון התקנים, ד״ר גלעד גולוב: ״פורטל הלקוחות הוא פריצת דרך משמעותית בעולם היבוא. הפורטל החדשני יאפשר ליבואנים לנהל את תהליכי היבוא שלהם בצורה יעילה, פשוטה ובטוחה יותר. אנו, במכון התקנים, גאים להוביל את השינוי הזה ולתרום להנגשת עולם היבוא לכלל העוסקים בתחום. זוהי עדות נוספת למחויבות שלנו לשיפור השירות תוך שמירה על בטיחות הצרכן והקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר״.